Politică de confidențialitate

1. Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor tale personale este Inga Make-up Studio, cu sediul în Strada Nicolae Iorga 22a, 710200 Botoșani, România.

Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți contacta la adresa de email rezervari@ingamakeupstudio.ro sau la telefon +40 750 427 752.

2. Ce date personale colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți răspunde și a-ți oferi serviciile noastre:

• Prin formularul de contact sau prin WhatsApp: numele, adresa de email sau numărul de telefon și conținutul mesajului tău.
• Pentru programări: datele necesare stabilirii și gestionării programării (dată, tip de serviciu, preferințe comunicate).
• Automat, prin cookie-uri și tehnologii similare: date tehnice despre vizită (vezi Politica de cookie-uri).

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri:

• pentru a răspunde solicitărilor și mesajelor tale — temei: interesul nostru legitim de a comunica cu persoanele interesate (art. 6 alin. (1) lit. f din GDPR);
• pentru a stabili, confirma și gestiona programările — temei: executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. (1) lit. b);
• pentru cookie-uri neesențiale (ex. statistici) — temei: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a), pe care îl poți retrage oricând;
• pentru respectarea obligațiilor legale (ex. fiscale), dacă este cazul — temei: obligația legală (art. 6 alin. (1) lit. c).

4. Perioada de păstrare

Mesajele trimise prin formularul de contact se păstrează 12 luni de la ultima interacțiune, apoi se șterg. Dacă devii clientă, datele se păstrează conform relației contractuale și termenelor legale aplicabile (de exemplu documentele fiscale). Preferința ta de limbă (stocată local în browser) rămâne pe dispozitiv până când o ștergi tu.

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem divulga doar:

• serviciului Web3Forms (web3forms.com), care procesează trimiterile formularului de contact și ne livrează mesajele pe email — acționează ca persoană împuternicită;
• altor furnizori care ne ajută să operăm site-ul (găzduire web, serviciu de email, eventual instrumente de statistică), pe baza unor garanții contractuale;
• autorităților publice, atunci când legea ne obligă.

6. Transferuri în afara UE/SEE

Unele instrumente pe care le folosim (de exemplu serviciul de formular Web3Forms, găzduirea sau statistica) pot prelucra date pe servere din afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR (de exemplu clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene).

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a te opune prelucrării;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

8. Exercitarea drepturilor și dreptul de a depune plângere

Îți poți exercita drepturile printr-o cerere la rezervari@ingamakeupstudio.ro. Îți răspundem în termenele prevăzute de lege.

Dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale încalcă legea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, 010336 București, România — www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată mai sus.